Lieferbedingungen
1. Liefergebiet
Wir liefern unsere Produkte innerhalb unseres angegebenen Liefergebiets.
Bitte stellen Sie sicher, dass die angegebene Lieferadresse korrekt ist und das Lieferfahrzeug die Adresse sicher erreichen kann.
2. Kostenlose Lieferung
Die Lieferung ist für unsere Kunden kostenlos.
Für die Lieferung innerhalb unseres regulären Liefergebiets fallen keine zusätzlichen Versand- oder Lieferkosten an.
Sollten besondere Lieferbedingungen oder eine Lieferung außerhalb unseres regulären Liefergebiets gewünscht werden, kann hierfür eine individuelle Vereinbarung erforderlich sein.
3. Lieferzeit
Die Lieferzeit beträgt in der Regel 3–5 Werktage.
Die Lieferfrist beginnt nach Eingang der Bestellung bzw. nach Eingang der vollständigen Zahlung, sofern Vorkasse vereinbart wurde.
Wir bemühen uns, Ihre Bestellung schnellstmöglich zu bearbeiten und zu liefern.
In Ausnahmefällen kann es aufgrund von unvorhersehbaren Ereignissen, insbesondere extremen Wetterbedingungen, Verkehrsbehinderungen oder höherer Gewalt, zu Verzögerungen kommen.
4. Liefertermin
Die Lieferung erfolgt innerhalb des angegebenen Lieferzeitraums.
Bei Bedarf kann der genaue Liefertermin telefonisch oder per E-Mail mit dem Kunden abgestimmt werden.
Bitte stellen Sie sicher, dass die Lieferadresse zum vereinbarten Lieferzeitpunkt erreichbar ist.
5. Voraussetzungen für die Lieferung
Der Kunde ist dafür verantwortlich, dass die Lieferadresse für das Lieferfahrzeug zugänglich ist.
Die Zufahrt muss ausreichend befahrbar und frei von Hindernissen sein.
Das Brennholz wird an einem geeigneten und sicher erreichbaren Abladeort abgeladen.
Ein Transport der Ware vom Abladeort zu einem bestimmten Lagerplatz, Keller, Garten oder Gebäude ist grundsätzlich nicht Bestandteil der kostenlosen Lieferung, sofern nicht ausdrücklich etwas anderes vereinbart wurde.
6. Nicht mögliche Zustellung
Kann die Lieferung aufgrund von Umständen, die der Kunde zu vertreten hat, nicht durchgeführt werden, kann eine erneute Lieferung erforderlich sein.
In diesem Fall wird der Kunde vorab über das weitere Vorgehen informiert.
7. Annahme der Lieferung
Der Kunde sollte die Ware bei der Lieferung auf offensichtliche Schäden oder erkennbare Abweichungen überprüfen.
Etwaige erkennbare Schäden sollten möglichst unmittelbar bei der Lieferung mitgeteilt werden.
Die gesetzlichen Rechte des Kunden bleiben hiervon unberührt.
8. Brennholz als Naturprodukt
Brennholz ist ein Naturprodukt. Unterschiede in Form, Farbe, Struktur, Rinde und Scheitgröße sind naturbedingt und stellen grundsätzlich keinen Mangel dar, sofern die vereinbarten Produkteigenschaften eingehalten werden.
9. Kontakt
Bei Fragen zu Ihrer Bestellung oder Lieferung erreichen Sie uns unter:
TUE HANDEL GmbH
Graumannsweg 1
22087 Hamburg
Deutschland
Telefon: +49 15774851900
E-Mail: info@brennholztuehandel.de
Lieferung: kostenlos
Lieferzeit: 3–5 Werktage
Stand: September 2026